Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
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Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati: (1) Dati dell'account: indirizzo email, password crittografata, nome/cognome facoltativi; (2) Dati di utilizzo: testi inviati per la generazione vocale, file audio generati, cronologia delle esportazioni; (3) Dati di fatturazione: cronologia degli acquisti di crediti, senza memorizzazione dei dati della carta (gestiti dal nostro fornitore di pagamenti); (4) Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, log di accesso.
Finalità del trattamento
I vostri dati vengono utilizzati per: (1) Fornire e migliorare il servizio VoxKind; (2) Gestire il vostro account e autenticare i vostri accessi; (3) Elaborare i vostri acquisti di crediti; (4) Inviarvi comunicazioni transazionali (conferme, avvisi di sicurezza); (5) Analizzare l'utilizzo del servizio in modo aggregato e anonimizzato per migliorare le nostre funzionalità.
Base giuridica
Il trattamento dei vostri dati si basa sulle seguenti basi giuridiche: esecuzione di un contratto (fornitura del servizio), interesse legittimo (sicurezza, prevenzione delle frodi, miglioramento del servizio), consenso (comunicazioni di marketing, se applicabile) e obbligo legale (conservazione di determinati dati di fatturazione).
Conservazione dei dati
I vostri dati dell'account vengono conservati per tutta la durata dell'account e cancellati entro 30 giorni dalla chiusura. I dati di fatturazione vengono conservati 10 anni in conformità agli obblighi di legge. I file audio generati vengono conservati 1 mese e poi eliminati automaticamente per gli account senza abbonamento attivo. Per gli account con abbonamento attivo, i file audio vengono conservati per tutta la durata dell'abbonamento. In ogni caso, potete eliminare i vostri file audio in qualsiasi momento dal vostro spazio personale.
Cookie
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Fornitori terzi
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I vostri diritti
In conformità al GDPR, disponete dei seguenti diritti: accesso ai vostri dati, rettifica, cancellazione (diritto all'oblio), opposizione al trattamento, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo indicato di seguito. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
Contatto
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